Offres d’emploi

Responsable du pôle exploitation collecte en Porte à Porte (H/F)

Lieu de prise de poste : Heyrieux

Grade: Cadre d’emploi des ingénieurs territoriaux.

Vous serez placé sous l’autorité du:

• Directeur Technique (n+1)
• Directeur Général des Services (n+2)

Environnement du poste

• Le SMND, Syndicat Mixte Nord Dauphiné est composé d’une communauté d’agglomération et de deux communautés de communes (sur un périmètre de 40 communes et 180 000 habitants). Il a pour vocation la collecte et le traitement des déchets ménagers et assimilés sur son territoire.
• Le SMND fonctionne en régie pour les collectes (ordures ménagères, collecte sélective en porte à porte et apport volontaire) et la gestion des déchèteries (haut et bas de quai).
• 2 sites d’exploitation (Heyrieux et Bourgoin-Jallieu)

Définition du poste

En lien avec le Directeur Technique, le/la responsable d’exploitation est chargé.e de l’organisation, de l’optimisation et de la mise en œuvre des projets et des moyens humains et matériels du service de collecte en porte à porte.

Relations fonctionnelles : Le responsable d’exploitation est en relation avec l’ensemble de la structure et principalement :

• Le personnel administratif et technique du SMND
• Les élus des collectivités membres
• Les usagers
• Les organismes et prestataires de service

Missions et responsabilités

• Management du service

  • Organisation et responsabilité du fonctionnement du service (basé sur 2 sites de départ des collectes : Heyrieux et Bourgoin-Jallieu)
  • Encadrement des chefs d’équipe (eux-mêmes encadrants des agents de collecte : chauffeurs et ripeurs / 24 tournées au total), en étant garant :

  – de la qualité de l’organisation de l’activité au quotidien : animation des réunions de service, définition des priorités, aide (et contrôle) à une bonne planification des tâches

  – de la qualité du service rendu à l’usager (respect des consignes, suivi des réclamations …)

  – du respect des réglementations et recommandations en vigueur en matière de prévention des risques professionnels, d’hygiène, de santé et de sécurité au travail et de la résorption des points noirs de collecte

  – de la tenue des tableaux de bord / fichiers de suivi de l’activité

  Pilotage de l’activité

  • Aide à l’élaboration et à la mise en œuvre de la politique définie par les élus (notamment mise en place de la collecte des biodéchets, accompagnement et organisation de changement de fréquence de collecte en OM et CS, mise ne œuvre du œuvre du futur règlement de collecte harmonisé)
  • Etude et déploiement des outils métiers permettant une amélioration du service rendu, une optimisation des moyens déployés, une amélioration des conditions de travail des équipes de collecte. Proposition, mise en œuvre et suivi de l’appropriation par les chefs d’équipe et les agents de collecte de ces outils métiers
  • Organisation et contrôle des suivis de terrain pour un constat du travail effectué et des problématiques rencontrées par les équipes dans l’objectif de faire des propositions d’amélioration
  • Mise à jour et équilibrage des circuits de collecte
  • Suivi des relations avec les collectivités membres du syndicat, (élus, administration, usagers…) sur les thématiques du service en vue d’instaurer et pérenniser une relation de confiance durable dans le temps
  • Instruction des demandes d’avis sur PC
  • Participation à l’élaboration d’éventuels cahiers des charges de consultation

Connaissances professionnelles

• Connaissance des enjeux liés à la collecte des déchets
• Connaissance du cadre règlementaire, du fonctionnement des différentes techniques de collecte, du risque professionnel et des politiques de prévention

Compétences

• Attrait pour les questions environnementales et pour le service public
• Capacité à avoir une vision stratégique et à la décliner en objectifs opérationnels
• Capacité à travailler en équipe et de façon transversale
• Qualité de leader pour la mise en œuvre de projets
• Planification logistique et aptitude à la coordination des moyens dans un contexte demandant une forte réactivité et opérationnalité
• Simplicité et accessibilité au niveau de la communication avec les équipes (notamment de terrain)
• Sens de la diplomatie et qualités relationnelles
• Aptitude à la conduite du changement et à l’accompagnement des équipes
• Maîtrise des outils informatiques

Horaires

• Temps plein 36 heures 30 – 9 jours de RTT
• Possibilité d’aménagement du temps de travail et/ou de télétravail
• Astreinte par roulement de semaine (environ toutes les 6 à 7 semaines)
• Horaires de fonctionnement adaptables aux nécessités de l’organisation et de l’évolution des activités, avec des interventions possibles en horaires décalés pour :
  • assurer une capacité d’intervention sur des objectifs managériaux (présence de régulation au démarrage des tournées OM/CS)
  • mettre en œuvre des projets de service (suivi et formalisation des tournées, contrôles qualité, etc.)

Rémunération

• Conditions statutaires + régime indemnitaire (IFSE + CIA) + prime de fin d’année.

Tickets restaurant + COS38 + participation mutuelle et prévoyance.